为发挥学科优势，强化服务指导，向学院参与疫情防控志愿服务的学生们提供专业支持、技术支持和情感支持，政府管理学院于2021年2月9日邀请中国社会工作教育协会督导专委会副秘书长、黑龙江省希望社会工作服务中心理事长、学院社会学系教师苏光教授面向参与疫情防控志愿服务的学生们开展了题为《如何做好防疫志愿服务》的线上培训。学院党政领导班子、防疫志愿督导服务队指导教师及全体辅导员老师一同参与了本次培训。
会议伊始，院长教军章教授代表学院对督导服务队的成立表达了期望和祝愿。他强调，防疫志愿督导服务工作是学院2021年的一项重要工作，希望在老师们的指导和带动下，同学们可以在防疫志愿服务中灵活运用所学知识，将所学理论和社会实践相结合，用实际行动助力疫情防控。社会学系主任、学院防疫志愿督导服务队负责人孙志丽老师介绍了督导服务队的成立背景、管理体系、工作宗旨和工作目标。
随后，苏光老师就“如何做好防疫志愿服务”与师生们进行了分享和交流。他首先介绍了当前防疫志愿服务的开展现状和需求变化。他指出，疫情发生后，大学生志愿者们勇担大任，为疫情防控发挥了突出作用和重大贡献。他强调，志愿服务可以帮助同学们更好地接触社会、了解社会，作为一名防疫志愿者，不仅要具备工作热情，更要在遇到困难时，坚定意志，坚守初心，发挥好志愿服务精神的自主性、公益性和利他性。苏光老师结合工作实例从科学性、安全性、合法性、就近性、灵活性、组织化和标识性7大方面向志愿者们强调了参与防疫志愿服务务必要秉持科学有序的原则。同时，苏老师着重提醒所有志愿者在工作时一定要注意人身安全，人身安全是开展防疫志愿服务的前提，道德伦理是开展防疫志愿服务的底线，同学们在志愿服务中如遇到专业性、技术性的问题要及时向督导老师沟通反馈，寻求合理的指导与帮助。最后，苏老师对在疫情下如何更好地开展志愿服务进行了相关说明。他指出，线下服务的关键是需求导向，在不同的志愿服务任务中有不同的做法和要求。如在参与社区志愿防控方面，志愿者可以协助社区进行疫情排查、落实人员管控措施等。而在提供便民服务方面，志愿者可以在评估需求的基础上，为抗疫一线的医务人员和社区工作者家庭提供关爱服务、健康咨询和情感支持。因此，只有找准需求，解决实际问题，我们的志愿服务才会发挥出真正的价值。
本次培训的顺利进行，使同学们更加明确了志愿服务工作的精神和使命，丰富了大家的志愿服务知识储备，提升了志愿服务的专业性和科学性。在未来的日子里，督导服务队会帮助志愿者们安顿好身心，护佑在后方，为志愿者们保驾护航。相信在师生们的共同努力下，一定会坚持做到志愿服务的常态化、专业化和科学化开展，为疫情防控贡献青春力量。（政府管理学院供稿）
